DARMOWE SZKOLENIE: AI dla admina. Agent AI – czyli bot helpdeskowy pod kontrolą: n8n Confluence oraz firewall i proxy - SEKURAK

Szkolenie online, na żywo, z dostępem do nagrania na zawsze.

Data szkolenia: 3.09.2026 r.

I termin: 10:00

II termin: 19:00

Agent nie powinien mieć swobodnego dostępu do Internetu

Bot helpdeskowy, który zmniejszy liczbę zapytań do administratora i poprawi ich jakość? Żaden problem, da się zrobić za pomocą narzędzi AI, i to całkiem dobrze. Ale jak to zrobić z głową żeby przy okazji nie narazić organizacji na cyber incydent?

Wewnętrzny portal helpdeskowy działa za VPN-em. Pracownik wpisuje pytanie, n8n pobiera potrzebne informacje z Confluence, a bot zwraca zwięzłą odpowiedź wraz z linkami do źródeł. Prosty i przydatny mechanizm do obsługi zgłoszeń.

Do momentu, w którym zapytamy:

do jakich danych naprawdę ma dostęp agent,

gdzie znajdują się tokeny i klucze API,

czy bot może połączyć się z dowolnym adresem,

czy da się nakłonić go do wysłania danych przez HTTP, HTTPS albo DNS,

co się stanie po udanym prompt injection.

Instrukcja systemowa „nie wysyłaj danych” nie jest zabezpieczeniem ani sandboxem.

Podczas szkolenia pokażemy, jak ograniczać agenta na poziomie infrastruktury, sieci, tożsamości i uprawnień – tak aby nawet błędna decyzja modelu nie oznaczała automatycznie dostępu do całej dokumentacji, wszystkich firmowych sekretów i całego Internetu.